Wie kann ich buchen?
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Reservierung über unsere
offizielle Website vorzunehmen. Sie können dies auch
per E-Mail oder über unser direktes Telefon + 34 922 133 280 tun.
Wie komme ich zum Hotel?
Vom Flughafen Teneriffa Nord (TFN)
Wenn Sie den Flughafen Teneriffa Nord verlassen, nehmen Sie die Autobahn TF5 in Richtung Puerto de la Cruz - Icod.
Fahren Sie weiter auf der Autobahn in Richtung Garachico (TF42), bis Sie „El Guincho“ erreichen.
Wenn Sie in Guincho ankommen, folgen Sie den Schildern zum Hotel (kurz vorher sehen Sie an der Straße ein Restaurant mit dem Namen „Cofradía del Mar“). Folgen Sie einfach der Pfeilrichtung und fahren Sie zum Haupteingang des Anwesens hinab. Dort angekommen, kontaktieren Sie uns (Telefon: + 34 922 133 280), damit wir Ihnen das Tor öffnen.
Vom Flughafen Teneriffa Süd (TFS)
Wenn Sie den Flughafen Teneriffa Sur verlassen, nehmen Sie die Autobahn TF1 in Richtung Guía de Isora-Santiago del Teide.
Fahren Sie weiter auf der Autobahn in Richtung Garachico, bis Sie „El Guincho“ erreichen.
Wenn Sie in Guincho ankommen, folgen Sie den Schildern zum Hotel (kurz vorher sehen Sie an der Straße ein Restaurant mit dem Namen „Cofradía del Mar“). Folgen Sie einfach der Pfeilrichtung und fahren Sie zum Haupteingang des Anwesens hinab. Dort angekommen, kontaktieren Sie uns (Telefon: + 34 922 133 280), damit wir Ihnen das Tor öffnen.
Öffentliche Verkehrsmittel (Flughafen TFN/TFS -Icod)
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln vom Flughafen Teneriffa Nord:
Nehmen Sie die Buslinie 343 bis zum Busbahnhof Puerto de la Cruz. Von dort nehmen Sie die Buslinie 363 in Richtung Buenavista del Norte und steigen an der Haltestelle 4436 El Patio aus, um zum Hotel zu gelangen.
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln vom Flughafen Teneriffa Süd:
Nehmen Sie die Buslinie 343 bis zum Busbahnhof Puerto de la Cruz. Von dort nehmen Sie die Buslinie 363 in Richtung Buenavista del Norte und steigen an der Haltestelle 4436 El Patio aus, um zum Hotel zu gelangen.
Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?
Die Rezeption ist jeden Tag von 8:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Was passiert, wenn ich nach 21:00 Uhr ankomme?
Wenn Sie Ihre voraussichtliche Ankunftszeit kennen und absehbar ist, dass diese nach 21:00 Uhr liegen wird, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, um uns dies mitzuteilen. Sie können uns unter +34 922 133 280 oder per
E-Mail erreichen. Auf diese Weise können wir Ihnen sagen, wie Sie den Weg zum Haus finden, Ihre Schlüssel abholen und wie Sie zu Ihrem Zimmer kommen.
Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten für die Zimmer?
Check-in ist ab 14:00 Uhr und Check-out ist vor 12:00 Uhr. Wenn Ihr Zimmer bei Ihrer Ankunft bereits fertig ist, müssen Sie mit dem Einchecken nicht bis 14:00 Uhr warten.
Wenn Sie später als 12:00 Uhr auschecken möchten, können wir Ihnen gegen einen Aufpreis einen späteren Check-out anbieten (je nach Verfügbarkeit).
Gibt es eine Gepäckaufbewahrung, wenn ich das Zimmer bereits verlassen habe?
Selbstverständlich! Sie können dies an der Rezeption bestellen und wir werden Ihr Gepäck am Abreisetag kostenlos aufbewahren, damit Sie die Einrichtungen des Hotels weiter nutzen können.
Hat das Hotel einen Pool?
Ja! Und Sie können den Pool das ganze Jahr über jeden Tag genießen. Von 9:00 bis 20:00 Uhr im Sommer und von 9:00 bis 19:00 Uhr im Winter. Es gibt auch beheiztes Wasser mit einer konstanten Durchschnittstemperatur zwischen 24 und 25 °C.
Gibt es Parkplätze am Hotel?
Ja, wir haben kostenlose Parkplätze auf dem Hotelgelände und es ist nicht notwendig diese im Voraus zu buchen.
Muss ich meine Kreditkartendaten angeben, um eine Reservierung vorzunehmen?
Ja, um eine Reservierung vorzunehmen benötigen wir eine Kreditkartennummer und das Gültigkeitsdatum.
Ist es erlaubt in den Zimmern zu rauchen?
Alle Räumlichkeiten des Hotels sind Nichtraucherbereiche.
Stehen den Gästen Waschmaschine und Trockner zur Verfügung?
Ja, gegen einen Aufpreis können wir Ihre Kleidung während Ihres Aufenthalts im Hotel waschen und trocknen.
Verfügt das Hotel über einen Safe und fallen dafür zusätzliche Kosten an?
In jedem Hotelzimmer gibt es einen Safe, der für unsere Gäste kostenlos ist.
Gibt es Zimmer mit Verbindungstür?
Derzeit haben wir keine Zimmer mit Verbindungstür, aber je nach Verfügbarkeit können wir für Familien Zimmer reservieren, die so nah wie möglich beieinander liegen.
Verfügen die Zimmer über einen Fernseher?
Das Hotel El Patio zeichnet sich durch seine Ruhe aus. Aus diesem Grund gibt es in den Zimmern keinen Fernseher, dafür aber die angenehmen Geräusche der Natur.
Sind Tiere erlaubt?
Es tut uns leid, aber im Moment erlauben wir keine Haustiere in unserem Hotel.
Sind die Zimmer mit Klimaanlage oder Heizung ausgestattet?
Wir können mit Recht behaupten, dass wir auf den Kanarischen Inseln eines der besten Klimas der Welt haben! Deshalb haben unsere Zimmer auch keine Klimaanlage oder Heizung.
Gibt es einen Internet-Anschluss?
Ja, auf dem gesamten Gelände gibt es kostenfreies WLAN.
Verfügt das Hotel über Babybetten oder Zustellbetten?
Ja, natürlich. Kinderbetten und Zustellbetten sind auf Anfrage erhältlich. Geben Sie uns einfach im Voraus Bescheid, da wir nur über eine begrenzte Anzahl an Betten verfügen. Kinderbetten sind kostenlos, für Zustellbetten wird ein Aufpreis von 30 €/Person erhoben.
Welcher Strand liegt am nächsten zum Hotel?
Der Strand von Guincho ist nur 10 Gehminuten vom Hotel entfernt. Auch auf der anderen Seite des Hotels gibt es zahlreiche kleine Badebuchten an der Lavagrenze und wir laden Sie ein, diese zu entdecken!
Gibt es im Hotel ein Restaurant?
Ja, wir haben ein Restaurant im Hotel, das sich im zentralen Innenhof befindet.
Es ist montags, dienstags und von Freitag bis Sonntag verfügbar, außer in den Monaten Mai, Juni und September.
Wie sind die Frühstückszeiten?
Die Frühstückszeit ist von 8:00 bis 10:00 Uhr. Wenn es Ihnen aus irgendeinem Grund nicht möglich ist diese Zeiten einzuhalten, melden Sie uns dies einfach an der Rezeption damit wir die beste Lösung finden können.
Gibt es auch glutenfreies Frühstück?
Wir haben einige glutenfreie Optionen für das Frühstück. Geben Sie uns bitte im Voraus Bescheid, damit wir diese vorbereiten und für Sie bereithalten können.
Bietet das Hotel einen Transferservice zum/vom Flughafen an?
Wenn Sie uns im Voraus informieren, können wir Ihnen den Transfer zum/vom Flughafen weitestgehend organisieren.
Auf der Webseite wird nicht derselbe Preis wie gestern angezeigt, was ist passiert?
Unsere Preise ändern sich je nach der Anzahl der verfügbaren Zimmer zu einem bestimmten Zeitpunkt. In der Regel steigen die Preise, je näher der Reisetermin rückt. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren nächsten Urlaub so frühzeitig wie möglich zu buchen.
Was bedeutet „nicht erstattungsfähiger Tarif“?
Wenn Sie sich für einen nicht erstattungsfähigen Tarif entscheiden, sind damit verschiedene Klauseln verbunden: Es sind keine Änderungen, Anpassungen oder Rückerstattungen möglich. Aber Sie haben auch den Vorteil, dass Sie in der Regel von Ermäßigungen im Vergleich zum erstattbaren Tarif profitieren.
