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Viaje con total seguridad

Seguro de cancelación

VIAJE SIN PREOCUPACIONES: RESERVA CON NOSOTROS Y RELÁJATE CON NUESTRO SEGURO DE VIAJE.

Reserva en nuestra página web y viaja con toda la seguridad para ti y tus acompañantes. Ahora, si eliges nuestra tarifa No Reembolsable, disfrutarás de forma exclusiva de un seguro de cancelación que cubre imprevistos antes de iniciar el viaje.

Seguro de Cancelación: Protege tu viaje al confirmar tu reserva:

· La validez de este seguro comienza el día en que se formaliza y prepaga la reserva y termina el día de check in.
· Podrás cancelar tu reserva y recuperar el importe prepagado por más de 20 motivos contemplados en la póliza.
· Cubre los principales imprevistos que puedan surgir antes de tu viaje: motivos de salud, laborales, legales, retraso de vuelo...
· Consulta las condiciones al completo del seguro de cancelación aquí.

Además, te incluimos una cobertura por si tu vuelo se retrasa y cambian tus planes:

· Si tu vuelo de ida se retrasa más de 24h y te impide iniciar el viaje, podrás desistir del viaje y reclamar el importe prepagado de tu reserva.
· Si tu vuelo de ida se retrasa por los casos indicados y llegas más tarde a tu destino, podrás reclamar la pérdida de servicios de la primera noche de tu reserva.
· Consulta esta cobertura más extendida aquí.


*Al contratar nuestros servicios está autorizándonos a ceder sus datos personales a la mercantil FLEXMYROOM INSURETECH, S.L., domiciliada en Benidorm (03503 – Alicante), Calle Gerona, 13, Local CA 18, y con CIF número B42687616, con la única finalidad de proteger su reserva disfrutando de los servicios y productos de seguro que ofrece. Sólo se cederán los datos estrictamente necesarios para la activación del seguro (nombre y apellidos, número de identidad, dirección postal y datos de contacto), en nuestro común interés. Esta entidad cancelará sus datos personales cuando el servicio haya finalizado y se hayan cumplido los plazos legalmente establecidos. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, y de oposición al tratamiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas en la dirección de correo electrónico datos@flexmyroom.com.

Resolvemos tus dudas

  • ¿En qué casos se cubren los gastos de cancelación?
    Cubre hasta 26 motivos de anulación. Consulta el listado aquí.
  • ¿Qué tengo que hacer para cancelar mi reserva y solicitar el reembolso de los gastos de cancelación?
    Si cumple con alguna de las causas descritas anteriormente y ha reservado con una tarifa No Reembolsable, por favor siga los siguientes pasos:

    1. Contacte con nosotros solicitando la cancelación de la reserva y la factura de los gastos.
    2. Contacte a la aseguradora a través del email: flexmyroom@arag.es indicando sus datos personales y el número de su póliza, adjuntando la factura y el justificante del motivo de cancelación.
    3. La aseguradora contactará con usted a la mayor brevedad con las instrucciones a seguir.

    En caso de duda, puede contactar con la aseguradora, a través del teléfono de ARAG: +34 91 566 15 88.
  • ¿A qué personas cubre el seguro?
    El seguro cubre al titular principal de la reserva así como a sus acompañantes.
  • ¿Dónde puedo ver todas las condiciones de la póliza del seguro?
    Recibirá un correo el día de la formalización de la reserva con toda la información de su seguro.
  • Versión extendida de las preguntas frecuentes
    Para visualizar una versión extendida de las preguntas frecuentes: puedes encontrar más información aquí.
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